Kontribusi Reservasi Online dan Offline Travel Agent dalam Meningkatkan Hunian Kamar di Kenran Resort Ubud

Yuliartini, Ni Kadek (2024) Kontribusi Reservasi Online dan Offline Travel Agent dalam Meningkatkan Hunian Kamar di Kenran Resort Ubud. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_93303_2015834016_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93303_2015834016_0808098402_0005099306_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (800kB)
	Text (iThenticate) RAMA_93303_2015834016_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Kontribusi reservasi melalui online travel agent dan offline travel agent menjadi andalan dalam memenuhi tingkat hunian kamar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kontribusi reservasi online dan offline travel agent dalam meningkatkan hunian kamar di Kenran Resort Ubud pada periode tahun 2021 hingga tahun 2023. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik analisis statistik deskriptif kualitatif. Sumber data diperoleh dari data sekunder dengan satu informan sebagai pendukung data. Data diolah menggunakan bantuan program Microsoft Excel 2019. Hasil penelitian menunjukan bahwa kontribusi reservasi online travel agent dan offline travel agent mengalami fluktuasi setiap bulannya selama 3 tahun, namun mengalami peningkatan kontribusi yang signifikan setiap tahunnya. Rata-rata kontribusi reservasi online travel agent pada tahun 2021 sebesar 110 room night (42%), tahun 2022 sebesar 342 room night (47%), dan tahun 2023 sebesar 498 room night (46%), sedangkan rata-rata kontribusi reservasi offline travel agent pada tahun 2021 sebesar 70 room night (28%), tahun 2022 sebesar 118 room night (33%), dan tahun 2023 sebesar 351 room night (35%). Hal tersebut menunjukan bahwa reservasi melalui online travel agent memberikan kontribusi lebih besar terhadap tingkat hunian kamar di Kenran Resort Ubud.

Actions (login required)

View Item