Penanganan Delayed Baggage Maskapai Turkish Airlines oleh Unit Lost and Found PT Jasa Angkasa Semesta di Bandara International Ngurah Rai Bali

Dewi, Ni Komang Setia Karina (2024) Penanganan Delayed Baggage Maskapai Turkish Airlines oleh Unit Lost and Found PT Jasa Angkasa Semesta di Bandara International Ngurah Rai Bali. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_2115813033_0017016807_0009049305_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (998kB)
	Text (Full Text) RAMA_93401_2115813033_Full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penanganan delayed baggage maskapai turkish airlines oleh unit lost and found PT Jasa Angkasa Semesta di bandara international ngurah rai bali. Penanganan delayed baggage maskapai turkish airlines sangat erat kaitannya dengan unit lost and found. Unit lost and found bertugas dan bertanggung jawab untuk melayani dan menanggapi segala permasalahan tentang bagasi atau barang penumpang, Selain itu, staf lost and found berperan penting dalam pemantauan dan pelacakan bagasi atau barang penumpang, serta selalu memastikan permasalahan bagasi penumpang selesai dengan baik dan benar sesuai prosedur yang ada di PT Jasa Angkasa Semesta (JAS). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa staf lost and found telah melaksanakan prosedur sesuai dengan standar operasional yang ditetapkan oleh PT Jasa Angkasa Semesta (JAS), meskipun terdapat beberapa kendala yang dihadapi dalam prosesnya, namun dapat di selesaikan dengan baik.

Actions (login required)

View Item