Implementasi Digital Marketing dalam Membangun Brand Awareness pada PT MSA Kargo Ubud

Tyas, Putri Ayuning (2024) Implementasi Digital Marketing dalam Membangun Brand Awareness pada PT MSA Kargo Ubud. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_93308_2315764026_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (iThenticate) RAMA_93308_2315764026_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (756kB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93308_2315764026_0012036408_0012119508_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)

Abstract

Banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang jasa freight forwarding, khususnya di Bali, persaingan yang dihadapi PT MSA Kargo Ubud semakin ketat. Pada tahun 2020, PT MSA Kargo Ubud mengalami penurunan penjualan akibat dampak pandemi COVID-19 dan penggunaan media sosial yang belum dikelola secara efektif. Kondisi ini tentunya mempengaruhi kemampuan PT MSA Kargo Ubud untuk mendapatkan pelanggan baru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi digital marketing dalam membangun brand awareness di PT MSA Kargo Ubud. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, studi pustaka, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan teknik deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing dalam membangun brand awareness masih belum efektif. Media sosial seperti Instagram tidak aktif sejak tahun 2021, yang berdampak belum tercapainya upaya membangun brand awareness di kalangan calon pelanggan.

Actions (login required)

View Item