Penanganan Kamar Vacant Dirty pada Imperial Villa untuk VVIP Guest oleh Room Attendant di InterContinental Bali Resort

Semaranatha, I Kadek Ardi and Dewi, Ni Wayan Sintya and Widana, I Putu Krisna Arta (2022) Penanganan Kamar Vacant Dirty pada Imperial Villa untuk VVIP Guest oleh Room Attendant di InterContinental Bali Resort. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

[img] Text (Full Text)
RAMA_93402_1915823060_full.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (3MB) | Request a copy
[img] Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi)
RAMA_93402_1915823060_0002049602_0711018902_part.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (420kB)

Abstract

Di dalam hal penanganan villa untuk tamu VVIP, tentu bukan hal yang mudah bagi seorang room attendant. Seorang room attendant harus mampu menjadi pilar utama dalam penanganan segala kebutuhan bagi tamu VVIP tersebut demi menjaga nama baik sebuah hotel, terlebih dalam hal menjual produk jasa pelayanan kepada tamu VVIP agar merasa nyaman ketika menginap di hotel tersebut. Selain itu seorang room attendant juga perlu hati-hati dalam detail cleaning, karena kebersihan adalah hal yang paling utama dalam penanganan kamar vacant dirty. Dalam penanganan kamar vacant dirty untuk tamu VVIP pada Imperial Villa seorang room attendant harus lebih hati – hati dalam memberikan pelayanan kebersihan, karena sebagai tamu VVIP mereka harus diberikan pelayanan yang lebih istimewa dibandingkan tamu lainnya. Oleh sebab itu, dalam hal penanganan kamar vacant dirty dan setiap pelayanan terhadap tamu VVIP InterContinental Bali Resort memberikan kepercayaan tugas ini kepada petugas room attendant untuk penanganan kamar pada Imperial Villa di InterContinental Bali Resort.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: Ilmu Sosial Humaniora > Ilmu Sosial > Bidang Sosial Lain Yang Belum Tercantum
Divisions: Jurusan Pariwisata > Prodi D3 Perhotelan > Tugas Akhir
Depositing User: I Kadek Ardi Semaranatha
Date Deposited: 21 Sep 2022 01:38
Last Modified: 21 Sep 2022 01:38
URI: http://repository.pnb.ac.id/id/eprint/1527

Actions (login required)

View Item View Item