Penerapan Pelatihan Karyawan di Fairfield by Marriott Bali Kuta Sunset Road

Trisnadewi, Ni Putu Ethia and Wirga, I Wayan and Marheni, Lily (2022) Penerapan Pelatihan Karyawan di Fairfield by Marriott Bali Kuta Sunset Road. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_63411_1915713084_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_63411_1915713084_0026076108_0007096409.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (635kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelatihan karyawan yang diterapkan di Fairfield by Marriott Bali Kuta Sunset Road. Selain itu ppeneliti juga melihat pentingnya pelatihan karyawan yang penulis angkat dikarenakan program ini merupakan salah satu metode untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia, meningkatkan produktivitas dalam organisasi, menghemat waktu belajar untuk mencapai standar yang ditentukan perusahaan, meningkatkan kerja sama tim yang menguntungkan, serta membantu sumber daya manusia dalam pengembangan pribadi mereka. Fenomena yang terjadi adalah meningkatnya turnover karyawan, menurunnya disiplin karyawan dalam proses absensi, occupancy, penilaian tamu mengenai pelayanan karyawan, adanya keluhan dari tamu, munculnya masalah internal yang disebabkan oleh prilaku karyawan, dan penampilan karyawan yang tidak sesuai dengan standar perusahaan. Permasalahan yang diangkat pada penelitian ini yaitu bagaimana penerapan pelatihan karyawan di Fairfield by Marriott Bali Kuta Sunset Road dan apa saja kendala dalam penerapan pelatihan karyawan dan bagaimana solusi dalam menanganinya. Penelitian ini mengambil lokasi di Fairfield by Marriott Bali Kuta Sunset Road, data yang diperoleh melalui metode pengumpulan data observasi langsung pada Human Resources Department. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif. Permasalahan diselesaikan dengan menerapkan pelatihan karyawan sesuai dengan kebutuhan karyawan dan perusahaan agar operasional perusahaan berjalan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Hasil yang diperoleh dari penelitian yang peneliti lakukan yaitu Penerapan Pelatihan Karyawan menggunakan dua metode yaitu on the job training dan off the job training. Dan kendala-kendala dalam penerapan pelatihan karyawan telah diselesaikan dengan cara yang ditemukan oleh Human Resources Department. Kata Kunci: Pelatihan, Karyawan, Sumber Daya Manusia, Human Resources Department, Kepegawaian

Actions (login required)

View Item