Sistem Pelayanan Publik Dalam Pengajuan Surat Keterangan Tempat Usaha (SKTU) Di Kelurahan Benoa

Putri, Putu Elviera Tasya and Narti, Ni Ketut and Pasek, I Ketut (2022) Sistem Pelayanan Publik Dalam Pengajuan Surat Keterangan Tempat Usaha (SKTU) Di Kelurahan Benoa. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_63411_1915713110_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_63411_1915713110_ 0031126289_0020125915_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (700kB)

Abstract

Kantor Lurah Benoa merupakan salah satu kelurahan di kabupaten Badung yang bertugas menjalankan kewenangan pemerintah pusat. Salah satu kewenangan tersebut adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam hal administrasi, yaitu pelayanan pengajuan Surat Keterangan Tempat Usaha (SKTU). Dalam memberikan pelayanan publik, seluruh instansi termasuk Kantor Lurah Benoa dituntut memberikan pelayanan dengan pola penyelenggaraan yang sesuai dengan aturan. Tujuan dari penelitian ini yakni untuk mengetahui bagaimana sistem pelayanan yang diberikan dalam pengajuan Surat Keterangan Tempat Usaha (SKTU) di Kelurahan Benoa. Hasil dari penelitian ini yaitu sistem pelayanan publik yang diberikan oleh Kantor Lurah Benoa sudah berjalan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Kata Kunci : SKTU, pelayanan, prosedur, persyaratan

Actions (login required)

View Item