Upaya Guest Service Assistant dalam Memberikan Pelayanan Kepada Tamu di Tejaprana Resort & Spa

Suandari, Ni Kadek and Astuti, Ni Wayan Wahyu and Darmayanti, Putu Widya (2023) Upaya Guest Service Assistant dalam Memberikan Pelayanan Kepada Tamu di Tejaprana Resort & Spa. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

[img] Text (Cover-Bab 1, Bab 5, dan Referensi)
RAMA_93402_2015823235_0020078401_part.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (516kB)
[img] Text (Full Text)
RAMA_93402_2015823235_full.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Tugas Akhir ini mengkaji tentang Upaya Guest Service Assistant Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Tamu di Tejaprana Resort & Spa. Tujuan dari tugas akhir ini untuk mengetahui Upaya dan hambatan yang dihadapi oleh Guest Service Assistant dalam memberikan pelayanan kepada tamu di Tejaprana Resort & Spa. Pengumpulan data pada Tugas Akhir ini menggunakan menggunakan metode observasi, wawancara, dokumentasi dan studi kepustakaan. Kesimpulan dari Tugas Akhir ini adalah Upaya Guest Service Assistant Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Tamu di Tejaprana Resort & Spa terdiri dari tiga tahapan, mulai dari tahap persiapan, tahap pelaksanaan, dan tahap akhir.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: Ilmu Sosial Humaniora
Ilmu Sosial Humaniora > Ilmu Sosial
Divisions: Jurusan Pariwisata > Prodi D3 Perhotelan > Tugas Akhir
Depositing User: Ni Kadek Suandari
Date Deposited: 22 Aug 2023 10:40
Last Modified: 22 Aug 2023 10:40
URI: http://repository.pnb.ac.id/id/eprint/7053

Actions (login required)

View Item View Item