Implementasi Eco-Friendly Behavior Karyawan Front Office menuju Green Hotel di Hilton Bali Resort

Hutari, Ni Putu Silvi and Sutama, I Ketut and Wendri, I Gusti Made (2023) Implementasi Eco-Friendly Behavior Karyawan Front Office menuju Green Hotel di Hilton Bali Resort. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93303_1915834052_0031126359_0023095811_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (585kB)
	Text (Full Text) RAMA_93303_1915834052_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi bagaimana implementasi eco-friendly Behavior karyawan front office dalam menciptakan Green Hotel pada Hilton Bali Resort dan untuk mengetahui indikator Eco-Friendly Behavior apa saja yang perlu dipertahankan dan di tingkatkan oleh karyawan front office dalam menciptakan Green Hotel pada Hilton Bali Resort. Sampel penelitian ditentukan dengan metode non-probability sampling yaitu semua anggota populasi digunakan sebagai sampel dengan jumlah sampel sebanyak 45 orang responden. Metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan secara observasi, penyebaran kuisioner dan melakukan wawancara. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kualitatif dan kuantitatif. Metode kualitatif meliputi beberapa tahap seperti pelaksanaan wawancara, reduksi data, triangulasi data dan statistika deskriptif, sedangkan metode kuantitatif meliputi pengolahan data kuisioner, uji validitas, uji realibilitas dan importance performance analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan eco-friendly Behavior di Hilton Bali Resort sudah dilaksanakan dengan baik, Adapun 6 indikator dari eco-friendly behaviours yang sebagian besar sudah dilaksanakan. Namun berdasarkan hasil dari uji importance performance analysis ada beberapa indikator yang penerapannya masih perlu untuk ditingkatkan yaitu indikator dari konsumerisme, mendaur ulang dan konservasi lingkungan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa penerapan Eco-Friendly Behavior sudah diterapkan sebesar 80% ditunjukkan pada diagram kartesius tidak ada hal yang tidak penting dan tidak dilakukan oleh karyawan front office dan hanya diperlukan peningkatan dalam penerapannya.

Actions (login required)

View Item