Penerapan Sistem Reservasi Website Siteminder untuk Penjualan Kamar di Hanging Gardens Of Bali

Suparta, I Made and Ginaya, Gede and Elistyawati, Ida Ayu (2023) Penerapan Sistem Reservasi Website Siteminder untuk Penjualan Kamar di Hanging Gardens Of Bali. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93303_1915834144_0019096606_0014076704_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)
	Text (Full Text) RAMA_93303_1915834144_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai Penerapan Sistem Reservasi Website Siteminder Untuk Penjualan Kamar Di Hanging Gardens Of Bali. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis penerapan sistem reservasi website siteminder untuk penjualan kamar di Hanging Gardens of Bali dan untuk menganalisis kontribusi sistem reservasi website siteminder dalam meningkatkan penjualan kamar di Hanging Gardens of Bali. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan berupa deskriptif kualitatif (teknik triangulasi), informasi yang didapat dari lima informan yaitu Reservation Manager, Assitant Reservation Manager, Reservation Supervisor, dan dua staf Reservation. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa dari total 7 indikator dengan 21 subindikator Sistem Reservasi Website siteminder sudah diterapkan dengan baik oleh staf Sales and Marketing Department (section reservation) pada Hanging Gardens of Bali. Penerapan sistem reservasi website siteminder, dapat berperan secara langsung dalam meningkatkan penjualan kamar di Hanging Gardens of Bali dengan total booking-an sebanyak 512 atau dengan persentase 14,30% dari seluruh booking-an yang masuk ke Hanging Gardens of Bali.

Actions (login required)

View Item