Model Optimalisasi Pelayanan Reservasi Pada Rumah Sakit Bali Jimbaran

Ariningsih, Ni Made Ayu Candra and Dewi, Kadek Cahya and Suamba, Ida Bagus Putu (2023) Model Optimalisasi Pelayanan Reservasi Pada Rumah Sakit Bali Jimbaran. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_93308_1915744056_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	Text (Cover – Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93308_1915744056_0009098408_0031126361_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Perkembangan kesehatan dan teknologi informasi yang pesat mengharuskan bidang kesehatan mengandalkan teknologi informasi untuk memberikan pelayanan yang cepat dan tepat kepada masyarakat. Sistem manajemen informasi yang baik telah terbukti dapat mengurangi tingkat kesalahan, meningkatkan kualitas sistem, dan mengurangi kesalahan diagnostik. Rumah sakit sebagai penyedia layanan publik perlu menerapkan sistem manajemen informasi yang efisien untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan. Salah satu komponen penting dalam sistem pelayanan kesehatan adalah sistem reservasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalisasi pelayanan reservasi di Rumah Sakit Bali Jimbaran dengan merancang sistem reservasi online. Melalui metode R&D, peneliti membuat desain sistem informasi yang terintegrasi dan efisien untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Hasil dari penelitian ini adalah model optimalisasi pelayanan reservasi yang memperhatikan kebutuhan pengguna dan faktor-faktor yang mempengaruhi pengguna. Model ini akan membantu meningkatkan kualitas pelayanan, efisiensi manajemen, dan nilai ekonomi bagi rumah sakit. Kata kunci: kesehatan, teknologi informasi, sistem manajemen informasi, reservasi online, optimalisasi pelayanan, rumah sakit, efisiensi manajemen.

Actions (login required)

View Item