Prosedur Penanganan Check In Group oleh Receptionist di Adiwana Unagi Suites Ubud

Yasa, I Made Anta and Ruki, Made and Yastika, I Wayan (2023) Prosedur Penanganan Check In Group oleh Receptionist di Adiwana Unagi Suites Ubud. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93402_2015823266_0006106208_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (838kB)
	Text (Full Text) RAMA_93402_2015823266_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Tugas Akhir ini mengkaji tentang Prosedur Penanganan Check-In Group Oleh Receptionist Di Adiwana Unagi Suites Ubud. Tujuan dari tugas akhir ini yaitu untuk mengetahui pananganan Check-In Group yang sedikit lebih sulit dari Check-In Individu, Pentingnya menerapkan standar prosedur, terutama saat melayani Check-In Group agar proses Check-In Group dapat berjalan dengan lancar dan optomal untuk menjaga tingkat kepuasan tamu ketika pertama kali berkunjung. Tugas Akhir ini menggunakan metode pengumpulan data yang terdiri dari metode obervasi, metode wawancara, metode dokumentasi dan studi kepustakaan. Kesimpulan dari Tugas Akhir ini yaitu penerapan Prosedur Check-In Group sangat penting untuk dilaksanakan untuk menjamin semua proses telah berjalan dengan lancar dan sudah sesuai dengan prosedur untuk membuat first immpression tamu group itu baik dan nyaman saat pertama kali berkunjung.

Actions (login required)

View Item