Prosedur Luggage Assistance untuk Room Move Suite to Deluxe di The Apurva Kempinski Bali

Ariawan, I Komang and Anggraheni, Raden Roro Rieta and Sadguna, I Gde Agus Jaya (2023) Prosedur Luggage Assistance untuk Room Move Suite to Deluxe di The Apurva Kempinski Bali. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93402_2015823110_0017018908_0010028504_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (564kB)
	Text (Full Text) RAMA_93402_2015823110_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Berdasarkan uraian pembahasan pada bab IV, penulis dapat menyimpulkan bahwa proses luggage assistance room move suite to deluxe oleh bellman di hotel The Apurva Kempinski Bali dibagi menjadi 3 tahap, yaitu sebagai berikut.1. Tahap persiapan. Pada tahap ini, bellman melakukan persiapan mulai dari persiapan saat datang di hotel hingga melengkapi diri dengan peralatan yang dibutuhkan untuk menunjang kelancaran operasional proses room move. 2.Tahap pelaksanaan. Pada tahap pelaksanaan ini meliputi prosedur pelaksaanaan room move di hotel the Apurva Kempinski Bali hingga proses room move mulai dari bellman mendapatkan informasi dan instruksi untuk melakukan room move. Kemudian dilanjutkan dengan melakukan proses pick up luggage dari kamar lama dan delivery luggage menuju kamar baru dengan menggunakan prosedur yang telah ditetapkan oleh hotel. 3.Tahap akhir Pada tahap akhir dari proses room move ini, bellman melakukan report pada group whatsapp concierge dengan mengetik “ Room move 2116 to 3525 done 3pcs done no guest “ atau “ Room move 2116 to 3525 done 3pcs done rcvd by guest “.

Actions (login required)

View Item