Pengelolaan Sustainabilitas Ekonomi pada Pariwisata Berkelanjutan Amarta Retreat & Recreation

Palguna, I Gede Rai and Mudana, I Gede and Murni, Ni Gst Nym Suci (2022) Pengelolaan Sustainabilitas Ekonomi pada Pariwisata Berkelanjutan Amarta Retreat & Recreation. Masters thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - BAB 1, BAB 5 dan Referensi) RAMA_93103_2015885002_0002126407_0025056408_0028126306_0031126359_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (997kB)
	Text (Full Text) RAMA_93103_2015885002_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Jumlah kunjungan wisatawan domestik dan mancanegara ke Bali mengalami penurunan yang cukup signifikan selama masa Covid-19. Amarta Retreat & Recreation adalah salah satu destinasi wisata berbentuk resort yang terletak di Tabanan, Bali memiliki kecenderungan penurunan jumlah wisatawan dan tingkat hunian vila bambu pada tahun 2020 dan 2021. Angka kunjungan terendah mencapai 43 orang dan tingkat hunian vila bambu yaitu 45% pada Oktober 2021. Namun, pada pertengahan tahun 2022 peningkatan jumlah wisatawan mulai terlihat, hal ini mengartikan bahwa bisnis mulai berkembang kembali. Berdasarkan permasalahan ini, pengelolaan bisnis perlu dianalisis sesuai indikator pariwisata berkelanjutan terutama aspek ekonomi karena dampak Covid-19. Kriteria yang termasuk dapat mempengaruhi aspek ekonomi menjadi fokus penelitian untuk mencapai sustainabilitas bisnis secara ekonomi pada Amarta. Tujuan dari penelitian ini yaitu 1) Untuk menganalisis pengelolaan Amarta Retreat & Recreation dalam kriteria sustainabilitas ekonomi pariwisata berkelanjutan. 2) Untuk merancang model pengelolaan Amarta Retreat & Recreation dalam kriteria sustainabilitas ekonomi pariwisata berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi, studi dokumentasi, dan focus group discussion (FGD). Berdasarkan aktivitas analisis data model interaktif dengan alat analisis NVivo 12 Plus, maka hasil penelitian yang memfokuskan pada lima indikator aspek ekonomi pariwisata berkelanjutan yaitu mempertahankan kepuasan wisatawan, rute berjalanan dalam resort, menyediakan berbagai pengalaman, pemasaran untuk pariwisata berkelanjutan, dan perlindungan citra destinasi telah mampu diimplementasikan dengan baik oleh pengelola Amarta. Terdapat beberapa aspek pada indikator yang harus ditingkatkan yaitu pengembangan sistem pengelolaan komentar/feedback dari wisatawan, pengembangan rute perjalanan dalam resort dengan mengembangkan produk paket wisata, meningkatkan kinerja website sebagai alat pemasaran, mengoptimalkan strategi untuk proses rebranding, dan mempertimbangkan untuk perlindungan brand sebagai kekayaan intelektual. Penelitian ini menghasilkan produk penelitian berupa model pengelolaan khususnya pada kriteria sustainabilitas ekonomi yang membutuhkan faktor pendukung berupa cooperation and integration, management organization, serta expense for development sehingga mampu mempertemukan antara layanan yang disediakan oleh pengelola bisnis dengan tourist expectation. Jika kepuasan wisatawan mampu dicapai, maka diharapkan akan meningkatkan percentage of return visitors yang secara langsung mempengaruhi profitability untuk mencapai sustainabilitas secara ekonomi. Hasil penelitian dapat berkontribusi bagi pengelola bisnis serupa untuk memperhatikan faktor-faktor yang menjadi evaluasi, untuk mampu meningkatkan sustainabilitas secara ekonomi. Penelitian berikutnya, diharapkan mampu mengembangkan dengan penggunaan indikator yang lebih luas, sehingga mampu menganalisis lebih banyak aspek.

Actions (login required)

View Item