Penanganan Check-In Walk-In Guest oleh Customer Service Agent di Legian Beach Hotel

Swandewi, Ida Ayu Vira and Kanah, Kanah and Pamularsih, Tyas Raharjeng (2023) Penanganan Check-In Walk-In Guest oleh Customer Service Agent di Legian Beach Hotel. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93402_2015823039_0012047004_0013019007_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (552kB)
	Text (Full Text) RAMA_93402_2015823039_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

1. Tujuan Penulisan. Tujuan penulisan Tugas Akhir antara lain: a. Tujuan Tugas Akhir ini untuk menjelaskan prosedur penanganan check-in walk-in guest oleh customer service agent di Legian Beach Hotel. b. Tujuan Tugas Akhir ini untuk mendeskripsikan kendala yang dihadapi dalam penanganan check-in walk-in guest oleh customer service agent di Legian Beach Hotel dan cara menanganinya. 2. Hasil Penulisan. Hasil penulisan Tugas Akhir antara lain: a. Bagi Mahasiswa 1. Tugas Akhir ini berguna sebagai salah satu syarat yang harus dipenuhi menyelesaikan Program Studi Diploma III Perhotelan Jurusan Pariwisata, Politeknik Negeri Bali. 2. Tugas Akhir ini berguna sebagai penambah wawasan pengetahuan tentang Front Office Department khususnya pada penanganan walk-in guest. b. Bagi Politeknik Negeri Bali 1. Tugas Akhir ini berguna sebagai bahan referensi untuk mahasiswa Politeknik Negeri Bali dalam menyusun Tugas Akhir. 2. Tugas Akhir ini berguna sebagai sarana pembelajaran pada bidang Front Office Department untuk mahasiswa Politeknik Negeri Bali. c. Bagi Perusahaan. 1. Tugas Akhir ini berguna sebagai bahan masukan di Front Office Department khususnya pada penanganan check-in walk-in guest oleh customer service agent di Legian Beach Hotel. 2. Tugas Akhir ini berguna sebagai informasi tambahan bagi Legian Beach Hotel.

Actions (login required)

View Item