Business Process Reengineering Pengelolaan Surat Menyurat pada Dinas Perhubungan Kabupaten Badung

Putra, I Gede Oka Permana and Dewi, Kadek Cahya and Sanjaya, I Nyoman Suka (2022) Business Process Reengineering Pengelolaan Surat Menyurat pada Dinas Perhubungan Kabupaten Badung. Repositori Politeknik Negeri Bali.

	Text (Surat Pernyataan Bebas Plagiarisme) RAMA_93308_1815744092_PERNYATAAN.pdf - Supplemental Material Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (164kB)
	Text (Artikel) RAMA_93308_1815744092_ARTIKEL.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (487kB)

Abstract

Pengelolaan surat menyurat merupakan kegiatan penting bagi seluruh bidang administrasi terutama administrasi pemerintahan Indonesia. Dinas Perhubungan Kabupaten Badung merupakan salah satu instansi pemerintahan Indonesia yang melakukan kegiatan administrasi di lingkungan pemerintahan Kabupaten Badung. Pengelolaan surat menyurat di Dinas Perhubungan Kabupaten Badung masih dilaksanakan secara campuran, beberapa kegiatan surat menyurat dilakukan secara tradisional sedangkan beberapa kegiatan surat menyurat lainnya dilakukan secara digital. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau kembali proses bisnis yang ada dan merancang desain sistem informasi untuk memudahkan kegiatan administrasi yang ada. Dalam penelitian ini metode penelitian diadopsi dari metode Business Process Reengineering dimana dalam penelitian ini hanya mengadopsi tiga langkah dari empat Langkah metode yang ada yaitu : fase inisiasi, fase analisis dan fase rekayasa ulang. Penelitian dilakukan di unit kearsipan bidang sub bagian umum dan kepegawaian Dinas Perhubungan Kabupaten Badung. Pada fase inisiasi peneliti melakukan observasi secara langsung serta wawancara dan studi pustaka mengenai proses bisnis yang sedang berjalan. Lalu pada fase analisis dilakukan peninjauan kembali proses bisnis yang ada dengan flowchart dan pada fase rekayasa ulang dilakukan perancangan desain sistem informasi berbasis smartphone dengan menggunakan alat-alat seperti flowchart, concept map, unified modelling language (UML), Entity Relationship Diagram (ERD) dan Graphical User Interface (GUI). Hasil penelitian ini berupa rancangan desain sistem informasi pengelolaan surat menyurat berbasis aplikasi smartphone untuk memudahkan pengguna dalam pengelolaan surat menyurat. Dari segi ekonomi sistem informasi ini juga dapat menghemat biaya, waktu dan tempat karena seluruh kegiatan dilaksanakan secara digital. Kata kunci: sistem informasi, aplikasi, business process reengineering, surat menyurat.

Actions (login required)

View Item