Implementasi Eco-Friendly Behavior oleh Front Office Ambassador dalam Mendukung Green Hotel di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

Wahyuningsih, Ni Made and Darlina, Lien and Bagiastuti, Ni Ketut (2023) Implementasi Eco-Friendly Behavior oleh Front Office Ambassador dalam Mendukung Green Hotel di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93303_1915834060_0008126605_0004037205_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Full Text) RAMA_93303_1915834060_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai implementasi Eco-friendly behaviour oleh front office ambassador dalam mendukung green hotel di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis implementasi Eco-friendly behaviour oleh front office ambassador dalam mendukung green hotel di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort dan untuk menganalisis implementasi indikator eco-friendly behaviour manakah yang perlu dipertahankan dan yang masih perlu ditingkatkan lagi oleh front office ambassador di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah energy conservation, transportation and mobility, waste avoidance, consumerism, recycling, environmental conservation. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dan kuantitatif, metode kualitatif meliputi pelaksanaan wawancara dengan Front Office Manager dan penarikan kesimpulan dari hasil Uji Importance Perfomance Analysis, sedangkan metode kuantitatif berupa pengolahan data kuisioner, statistika deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas dan uji Importance Performance Analysis. Sampel penelitian ditentukan dengan metode sampling jenuh dengan jumlah sampel sebanyak 40 orang dari front office ambassador sebagai responden. Hasil analisis penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi eco-friendly behaviour oleh front office ambassador di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort sudah dilaksanakan dengan baik, namun dari hasil wawancara kepada front office manager dan hasil analisis pada diagram kartesius terdapat 4 indikator yang kinerjanya menjadi prioritas untuk ditingkatkan yaitu pada variabel energy conservation dan environmental conservation. Dampak implementasi eco-friendly behavior adalah terciptanya kelestarian lingkungan di seluruh area hotel dan mendukung Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort menjadi sebuah green hotel.

Actions (login required)

View Item