Anggarini, Kadek Diah Junia and Murni, Ni Gst Nym Suci and Sari, Putu Yunita Wacana (2023) Penerapan Standar Operasional Prosedur Chek-In oleh Guest Service Agent di Amnaya Resort Nusa Dua. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.