Peran Bagian Sales sebagai Upaya Meningkatkan Penjualan pada PT. Ritra Cargo dan PT. Kembar Putra Makmur

Andriana, Ni Kadek Gina (2026) Peran Bagian Sales sebagai Upaya Meningkatkan Penjualan pada PT. Ritra Cargo dan PT. Kembar Putra Makmur. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) GINA_54533_2415772004_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Cover, Abstrak, Bab 1, Bab 5 dan Daftar Pustaka) GINA_54533_2415772004_0005037704_004069501_Part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (593kB)

Abstract

Bagian sales pada suatu perusahaan sangat berperan penting, karena menjadi ujung tombak dalam meningkatkan penjualan perusahaan baik perusahaan di bidang jasa cargo maupun bidang distributor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif melalui observasi langsung, wawancara mendalam dan dokumentasi. Lokasi penelitian ini dilakukan pada PT. Ritra Cargo yang bergerak di bidang jasa cargo domestik dan Internasional dan PT. Kembar Putra Makmur yang bergerak dibidang distributor makanan dan minuman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran bagian sales pada PT. Ritra Cargo dan PT. Kembar Putra makmur adalah sebagai ujung tombak dari perusahaan untuk meningkatkan penjualan. pada PT Ritra Cargo, bagian sales bertugas mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, mencari pelanggan baru, serta mempertahankan pelanggan lama melalui rencana kerja jangka pendek dan panjang. Sementara pada PT Kembar Putra Makmur, bagian sales terbagi menjadi dua bagian, yaitu Sales General Trade (GT) yang berfokus pada ritel tradisional dan Sales Modern Trade (MT) yang berfokus pada toko modern. Tugas dari kedua bagian sales pada PT. Kembar Putra Makmur yaitu membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kesadaran produk yang didistributorkan, dan mendistributorkan produk ke toko-toko. Tantangan utama yang dihadapi meliputi persaingan pasar yang ketat, tuntutan pencapaian target, dan membangun rasa kepercayaan terhadap pelanggan. Solusi yang diterapkan perusahaan melibatkan menggunakan strategi promosi sesuai volume penjualan serta penguatan hubungan dengan pelanggan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Peran Sales, Peningkatan Penjualan, Cargo, Distributor, dan Tantangan Bisnis
Subjects:	Ilmu Ekonomi > Ilmu Ekonomi Ilmu Ekonomi > Ilmu Manajemen
Divisions:	Jurusan Administrasi Bisnis > Prodi D2 Manajemen Operasi Bisnis Digital > Laporan Akhir
Depositing User:	Ni Kadek Gina Andriana
Date Deposited:	29 Apr 2026 01:16
Last Modified:	29 Apr 2026 01:17
URI:	https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/21978

Actions (login required)

View Item