Analisis Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Grand Kesambi Resort and Villa

Cahyani, Ni Wayan Sintya Nilam (2024) Analisis Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Grand Kesambi Resort and Villa. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_63411_2315764004_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text (Cover-Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_63411_2315764004_0020125915_0031126289_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)
	Text (iThenticate) RAMA_63411_2315764004_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Sumber Daya Manusia (SDM) memegang peranan penting dalam setiap perusahaan atau organisasi. Dengan adanya SDM yang berkualitas, operasional perusahaan dapat berjalan dengan baik, yang berdampak positif pada pencapaian tujuan perusahaan. Oleh karena itu, kualitas SDM perlu mendapatkan perhatian khusus dari setiap organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasi, serta pengaruh simultan keduanya terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan Grand Kesambi Resort and Villa. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari jawaban responden terhadap kuesioner yang digunakan dalam penelitian. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Grand Kesambi Resort and Villa, yang berjumlah 72 orang, Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini yaitu non probability sampling, dengan jenis sampling yaitu sampling jenuh dimana menggunakan seluruh anggota populasi sebagai sampel. Berdasarkan hasil penelitian di Grand Kesambi Resort and Villa, kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), di mana tingkat kepuasan kerja dan komitmen yang tinggi memotivasi karyawan untuk menunjukkan perilaku kewarganegaraan organisasional yang aktif dan positif. Hal ini sesuai dengan teori Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM), yang menekankan pentingnya motivasi intrinsik, pengembangan lingkungan kerja yang memenuhi kebutuhan psikologis, serta memelihara komitmen karyawan melalui nilai-nilai organisasi yang kuat dan budaya kerja inklusif. Integrasi strategi ini penting untuk meningkatkan OCB, menciptakan lingkungan kerja produktif dan berkelanjutan, meningkatkan kesejahteraan karyawan, dan mendukung pencapaian tujuan strategis jangka panjang perusahaan. Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB)

Actions (login required)

View Item