Analisis Penerapan Manajemen Risiko dalam Proses Pengiriman Barang pada PT XYZ

Novianti, Eka Natasya (2024) Analisis Penerapan Manajemen Risiko dalam Proses Pengiriman Barang pada PT XYZ. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_62301_2015644010_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_62301_2015644010_0028126106_0019076210_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (814kB)
	Text (iThenticate) RAMA_62301_2015644010_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (644kB) | Request a copy

Abstract

Meskipun perusahaan telah menerapkan manajemen risiko untuk meminimalisir kerusakan yang ditimbulkan, namun kerusakan tetap dapat terjadi pada barang milik pelanggan saat sampai di tempat tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur pengiriman barang, risiko-risiko yang dihadapi dalam proses pengiriman serta penerapan manajemen risiko yang dilakukan dalam proses pengiriman barang oleh PT XYZ. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan menganalisis penerapan manajemen risiko pada proses pengiriman barang yang dilakukan oleh PT XYZ. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara terstruktur, observasi, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan dengan tiga pihak yaitu: supervisor bagian shipping, supervisor bagian packing, dan supervisor bagian costing. Data yang terkumpul akan dianalisis dan disederhanakan untuk dapat memastikan bahwa data yang dipilih telah sesuai dengan kebutuhan peneliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur pengiriman barang yang dilakukan oleh PT XYZ sudah dijalankan dengan baik sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ditetapkan oleh perusahaan. Pada tahap identifikasi risiko, ditemukan sepuluh risiko yang dapat menyebabkan kerusakan barang dalam proses pengiriman yang disebabkan oleh empat faktor yaitu: faktor Sumber Daya Manusia (SDM), faktor teknis, faktor alami, dan faktor ekternal perusahaan. Dengan rincian dua risiko pada level low, satu risiko pada level very low, tiga risiko pada level moderate, dan empat risiko pada level high. Untuk penerapan manajemen risiko yang dilakukan berdasarkan pada kesepakatan pihak internal perusahaan atau dengan kata lain tidak adanya dokumen tertulis mengenai manajemen risiko yang diterapkan.

Actions (login required)

View Item