Efektivitas Penggunaan Aplikasi Taspen Otentikasi pada Konsumen Generasi Baby Boomers di PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Denpasar

Widhiastuti, Ni Made Dilla Widhiastuti (2024) Efektivitas Penggunaan Aplikasi Taspen Otentikasi pada Konsumen Generasi Baby Boomers di PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Denpasar. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_63411_2115713052_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_63411_2115713052_0031019202_0010106108_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Dalam perkembangan teknologi yang sangat pesat ini menuntut manusia untuk menciptakan teknologi yang lebih canggih dan praktis. Perubahan teknologi juga mempengaruhi setiap generasi. Dimana genarasi zaman sekarang paham betul terhadap teknologi, bertolak belakang dengan generasi terdahulu yang kurang bisa beradaptasi dengan teknologi tersebut. Salah satunya yaitu generasi Baby Boomers Baby Boomers telah mulai menggunakan teknologi digital dalam berbagai aspek kehidupan mereka. Namun, tingkat penerimaan teknologi digital ini masih bervariasi di antara generasi Baby Boomers. PT Taspen (Persero) merilis aplikasi Taspen Otentikasi pada tahun 2018 yang bertujuan untuk memudahkan para peserta pensiun untuk melakukan pembuktian fisik pembayaran hak pensiun hanya dengan mengarahkan kamera smartphone pada wajah peserta pensiun, tanpa harus datang ke kantor cabang atau mitra bayar. Bertitik tolak dari permasalahan diatas, maka penulis tertarik untuk menganalisa permasalahan tentang “Efektivitas Penggunaan Aplikasi Taspen Otentikasi Pada Konsumen Generasi Baby Boomers di PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Denpasar”. Berdasarkan analisis situasi tersebut maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana Efektivitas Penggunaan Aplikasi Taspen Otentikasi pada Konsumen Genarasi Baby Boomers di PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Denpasar? serta Apa saja yang menjadi faktor pendukung dan penghambat dalam penggunaan aplikasi Taspen Otentikasi pada Konsumen Genarasi Baby Boomers di PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Denpasar? Dengan tujuan dari rumusan masalah tersebut adalah Untuk mengetahui Efektivitas Penggunaan Aplikasi Taspen Otentikasi pada Konsumen Genarasi Baby Boomers di PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Denpasar serta Untuk mengetaui Apa saja yang menjadi faktor pendukung dan penghambat dalam penggunaan aplikasi Taspen Otentikasi pada Konsumen Genarasi Baby Boomers di PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Denpasar.

Actions (login required)

View Item