Prayoga, I Gede Aldi Yuta (2024) Pelayanan Starlight Dinner oleh Pramusaji In Villa Dining di Bulgari Resort Bali. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.
![[img]](http://repository.pnb.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi)
RAMA_93402_2115823027_0025056408_0002049602_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB) |
|
Text (Full Text)
RAMA_93402_2115823027_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Penelitian ini membahas implementasi dan evaluasi pelayanan dalam acara makan malam bergaya StarLight Dinner yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kepuasan keseluruhan. Metode penelitian meliputi observasi langsung, wawancara dengan pelanggan, serta analisis data kepuasan pelanggan sebelum dan setelah implementasi pelayanan baru. Temuan menunjukkan bahwa peningkatan dalam kualitas pelayanan, suasana yang diciptakan, dan perhatian terhadap detail secara signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan panduan praktis untuk meningkatkan standar pelayanan di acara serupa dan memperkuat posisi kompetitif di industri layanan makan malam
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | pelayanan starlight dinner, bulgari resort Bali, in villa dining |
| Subjects: | Ilmu Sosial Humaniora Ilmu Sosial Humaniora > Ilmu Sosial |
| Divisions: | Jurusan Pariwisata > Prodi D3 Perhotelan > Tugas Akhir |
| Depositing User: | I Gede Aldi Yuta Prayoga |
| Date Deposited: | 15 Sep 2024 14:05 |
| Last Modified: | 15 Sep 2024 14:05 |
| URI: | http://repository.pnb.ac.id/id/eprint/15097 |
Actions (login required)
 |
View Item |
