Implementasi E-Commerce dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Kamar pada The Seminyak Beach Resort & Spa

Hidayati, Nurul and Kanah, Kanah and Astawa, I Ketut (2022) Implementasi E-Commerce dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Kamar pada The Seminyak Beach Resort & Spa. Repositori Politeknik Negeri Bali.

	Text (Artikel) RAMA_93303_1815834051_artikel.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (311kB)
	Text (Surat Pernyataan Bebas Plagiarisme) RAMA_93303_1815834051_pernyataan.pdf - Supplemental Material Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (42kB)

Abstract

Dalam era serba digital ini, The Seminyak Beach Resort & Spa memanfaatkan teknologi internet dalam upaya meningkatkan penjualan kamar. The Seminyak Beach Resort & Spa menjadi salah satu hotel yang mendukung adanya green tourism karena dengan diimplementasikannya E-Commerce, membuat berkurangnya penggunaan kertas untuk keperluan data diri tamu dan juga keperluan pembayaran. Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengimplementasi E-Commerce dalam upaya meningkatkan tingkat hunian kamar di The Seminyak Beach Resort & Spa, dan penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskripstif kualitatif. Dengan menerapkan model E-Commerce Business to Business (B2B) dengan bekerjasama dengan wholesaler dan juga Business to Consumer (B2C) yang bekerjasama dengan beberapa Online Travel Agent, The Seminyak Beach Resort & Spa terbantu dalam upaya meningkatkan penjualan kamar, karena E-Commerce dapat menjangkau kon-sumen lebih luas lagi melalui perantara teknologi internet. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa model E-Commerce Business to Business (B2B) yang lebih efektif karena B2B menunjukkan peningkatan di masa pandemi Covid-19 selama dua tahun terakhir ini. Untuk meningkatkan kontribusi model pemasaran B2C, pihak hotel diharapkan lebih banyak mengikuti campaign-campaign yang dilakukan oleh pihak-pihak Online Travel Agent atau dengan membuat promosi sendiri guna meningkatkan visibility hotel dikalangan masyarakat luas.

Actions (login required)

View Item