Penerapan Digital Marketing dalam Membangun Citra Merek pada Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

Anandeva, I Putu Adena Anandeva and Nadra, Nyoman Mastiani and Bagiastuti, Ni Ketut (2023) Penerapan Digital Marketing dalam Membangun Citra Merek pada Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93303_1915834112_0025116207_0004037205_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (49MB)
	Text (Full Text) RAMA_93303_1915834112_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (68MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi dan menganalisis penerapan digital marketing dalam meningkatkan citra merek pada Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali. Landasan teori dari penelitian ini didasarkan khususnya pada teori terkait tentang digital marketing dan citra merek. Pengumpulan data meliputi observasi yang diolah dengan menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif untuk menganalisis praktik penerapan digital marketing pada Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali dan untuk menganalisis citra merek terhadap praktik digital marketing yang diterapkan dan dilakukan dengan cara observasi, dokumentasi, dan wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan digital marketing (aksesibilitas, interaktifitas, hiburan, dan kepercayaan) sangat penting dan diimplementasikan dengan baik oleh Movenpick Resort & Spa Jimbaran Bali dalam hal membuat konten yang menarik dan melakukan kolaborasi dengan pihak-pihak yang dikenal publik seperti influencer, selebriti, media, dan pihak eksternal lainnya. Oleh karena itu, keterlibatan konsumen terhadap brand sangat berhasil, dengan jumlah respon positif maupun yang mengkritik dari konsumen terhadap brand di akun sosial media milik Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali.

Actions (login required)

View Item