Penerapan Eco-Friendly Behavior oleh Staf Front Office Menuju Green Hotel di Bulgari Resort Bali

Putri, Ni Luh Putu Rika Oktavia and Bagiastuti, Ni Ketut and Darlina, Lien (2023) Penerapan Eco-Friendly Behavior oleh Staf Front Office Menuju Green Hotel di Bulgari Resort Bali. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93303_1915834079_0004037205_0008126605_Part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (4MB)
	Text (Full Text) RAMA_93303_1915834079_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Bulgari Resort Bali merupakan salah satu hotel di Bali yang menerapkan konsep ramah lingkungan yang dapat disebut juga Eco-friendly. Salah satu departemen yang menerapkan konsep ramah lingkungan di hotel Bulgari resort bali adalah departemen front office. Konsep ramah lingkungan ini dapat terealisasikan jika para staf khususnya departemen front office memiliki perilaku pro lingkungan. Tujuan dari adanya penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan Eco-friendly behavior dan pengaruh penerapan nya oleh staf front office untuk mendukung green hotel di Bulgari Resort Bali. Metode pengumpulan data yang digunakan dengan melakukan observasi lapangan, penyebaran kuesioner secara online dengan sampel jenuh kepada 41 orang staf di departemen front office sebagai responden dan wawancara dengan assistant front office manager Bulgari Resort Bali. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data deskriptif kualitatif, analisis statistik deskriptif dan analisis regresi linier sederhana. Pengolahan data secara statistik dibantu dengan program aplikasi IBM SPSS statistic 25 for windows. Hasil analisis statistik deskriptif menunjukkan bahwa penerapan Eco-friendly behavior oleh staf front office secara keseluruhan sudah berada dalam kriteria yang sangat tinggi. Hanya ada 2 dimensi yang masih berada pada kriteria tunggi dan masih belum sangat maksimal penerapannya yaitu transportation and mobility dan recycling. Penerapan Eco-friendly behavior memiliki hubungan yang kuat secara positif dan berpengaruh secara signifikan terhadap konsep green hotel. Hasil analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa apabila penerapan Eco-friendly behavior meningkat, maka green hotel juga akan meningkat. Pengaruh penerapan Eco-friendly behavior oleh staf front office di hotel Bulgari Resort Bali berkontribusi sebesar 60,2% sedangkan sisanya sebesar 39,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis.

Actions (login required)

View Item