Analisis Saluran Distribusi Online dan Offline Travel Agent dalam Meningkatkan Revenue per Available Room di Discovery Kartika Plaza Hotel

Dewi, Dewa Ayu Sutra Juita (2024) Analisis Saluran Distribusi Online dan Offline Travel Agent dalam Meningkatkan Revenue per Available Room di Discovery Kartika Plaza Hotel. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_93308_2015744056_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93308_2015744056_0013069202_0031126289_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (iThenticate) RAMA_93308_2015744056_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian yang dilaksanakan bertujuan untuk menganalisis keberpengaruhan saluran distribusi online serta offline travel agent terhadap Revenue Per Available Room (RevPAR) pada Discovery Kartika Plaza Hotel. Dengan semakin pentingnya teknologi dan perubahan perilaku konsumen, memahami peran berbagai saluran distribusi menjadi krusial bagi manajemen hotel. Penganalisisan pun dilaksanakan dengan memanfaatkan analisis regresi linier berganda serta statistik deskriptif untuk mengevaluasi bagaimana saluran distribusi ini mempengaruhi RevPAR. Temuan penelitian menunjukkan bahwa online dan offline travel agent memiliki dampak positif yang signifikan terhadap RevPAR. Online travel agent (OTA) memberikan jangkauan pasar yang lebih luas dan kemampuan pemesanan secara real-time, sedangkan offline travel agent berkontribusi melalui layanan personalisasi dan hubungan pelanggan yang sudah terjalin. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kombinasi strategis antara saluran online dan offline travel agent dapat mengoptimalkan pendapatan hotel, meningkatkan kinerja keuangan secara keseluruhan, dan memastikan keunggulan kompetitif di industri perhotelan. Pemanfaatan yang efektif dari saluran-saluran ini direkomendasikan untuk memaksimalkan tingkat hunian dan tarif harian rata-rata, yang pada akhirnya meningkatkan RevPAR.

Actions (login required)

View Item