Peranan Income Audit terhadap Keakuratan Pendapatan Nontunai pada The St. Regis Bali Resort

Noviyanti, Ni Putu (2024) Peranan Income Audit terhadap Keakuratan Pendapatan Nontunai pada The St. Regis Bali Resort. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_62301_2015644056_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_62301_2015644056_0023016206_0818129001_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (iThenticate) RAMA_62301_2015644056_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penggunaan metode pembayaran nontunai seperti kartu kredit dan pembayaran digital mengalami peningkatan pada industri perhotelan, termasuk di The St. Regis Bali Resort. Meskipun memberikan kemudahan dan keamanan, penggunaan metode pembayaran nontunai ini tidak lepas dari risiko kesalahan transaksi seperti overcharge, lesscharge, dan pencatatan tip yang tidak tepat oleh pihak outlet. Peran income auditor dalam memeriksa, mencatat, dan melaporkan pendapatan nontunai di hotel ini diemban oleh perserta magang, yang mengalami kesulitan dalam membuat laporan yang akurat. Untuk menjamin akurasi penerimaan pendapatan, hotel perlu menerapkan pengendalian internal yang optimal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peranan income audit dalam pengendalian internal dan keakuratan pendapatan nontunai di The St. Regis Bali Resort. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif. Data penelitian diperoleh dari observasi, wawancara, dan dokumentasi. Keabsahan data pada penelitian ini diukur dengan menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peranan income audit dalam pengendalian internal terhadap pendapatan nontunai yang diukur menggunakan COSO sudah berjalan dengan baik namun terdapat beberapa komponen COSO yang belum diterapkan secara maksimal yaitu pada elemen komitmen terhadap kompetensi, pendelegasian wewenang dan tanggung jawab, dan pengamanan aset dan catatan. Peranan income audit terhadap keakuratan pendapatan nontunai dapat dikatakan sangat krusial dalam menjaga keakuratan transaksi. Kesalahan dalam pencatatan pendapatan nontunai biasanya terletak pada kesalahan penulisan jenis kartu dan kurangnya penyampaian informasi oleh income auditor ketika terjadinya kesalahan yang dilakukan oleh pihak cashier outlet ataupun cashier front office.

Actions (login required)

View Item