Analisis Efektivitas Pemberian Kredit dan Pengumpulan Piutang Travel Agent Pada Finance Department Swiss-belHotel Rainforest

Susanti, Ni Komang Asri (2024) Analisis Efektivitas Pemberian Kredit dan Pengumpulan Piutang Travel Agent Pada Finance Department Swiss-belHotel Rainforest. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_93308_2015744013_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5, dan Referensi) RAMA_93308_2015744013_0003127605_0004069501_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (iThenticate) RAMA_93308_2015744013_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Masalah yang dihadapi adalah tingginya piutang yang belum tertagih tepat waktu, yang dapat mempengaruhi stabilitas keuangan hotel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pemberian kredit dan pengumpulan piutang di Swiss-belHotel Rainforest. Metode yang digunakan dalam penelitian ini mencakup observasi di lapangan, wawancara dengan staff bagian Account Receivable serta dokumentasi dengan analisis data primer dan sekunder yang diperoleh dari Swiss-belHotel Rainforest. Pendekatan mixed methods ini membantu mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pengumpulan piutang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan standar 5C belum optimal dan proses pengumpulan piutang di Swiss-belHotel Rainforest belum efektif. Hal ini ditandai dengan pihak hotel hanya menggunakan character dan capacity saja, sedangkan pihak hotel kurang menggunakan Capital, Collateral, dan Condition untuk menilai standar kredit travel agent. Serta hal ini dapat dilihat dari uji chi square, dimana nilai x² hitung yang lebih besar dari x² tabel, yang menunjukkan adanya masalah dalam sistem pengumpulan piutang yang ada. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa perlu adanya evaluasi dan perbaikan dalam proses pengumpulan piutang di Swiss-belHotel Rainforest. Manajemen hotel harus mengambil langkah-langkah yang lebih tegas dan sistematis untuk memastikan piutang dapat tertagih tepat waktu dan mengurangi risiko piutang macet di masa depan.

Actions (login required)

View Item