Peran Gaya Kepemimpinan Situasional dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan pada Human Resources Department di Pelangi Bali Hotel & Spa

Ayu, Ni Kadek Dewi Semita (2024) Peran Gaya Kepemimpinan Situasional dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan pada Human Resources Department di Pelangi Bali Hotel & Spa. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full text) RAMA_63411_2115713051_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (8MB) | Request a copy
	Text (Cover-Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_63411_2115713051_0008126111_0012048102_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran gaya kepemimpinan situasional dalam meningkatkan kinerja karyawan pada Human Resources Department di Pelangi Bali Hotel & Spa. Gaya kepemimpinan situasional, yang pertama kali dikembangkan oleh Hersey dan Blanchard, menekankan pentingnya adaptasi kepemimpinan terhadap tingkat kesiapan dan kematangan karyawan. Dalam industri perhotelan yang kompetitif, kepemimpinan efektif menjadi kunci untuk memotivasi karyawan dalam menghadapi tantangan operasional sehari-hari. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan angket LEAD-Self serta LEAD-Other. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan gaya kepemimpinan situasional oleh supervisor di HRD Pelangi Bali Hotel & Spa dapat meningkatkan beberapa aspek kinerja karyawan, meskipun terdapat kendala dalam penerapannya pada beberapa indikator seperti kesungguhan kerja dan kedisiplinan. Penggunaan gaya kepemimpinan yang adaptif terbukti efektif dalam meningkatkan pemahaman dan penguasaan tugas karyawan, namun perlu dilakukan penyesuaian lebih lanjut untuk mengatasi penurunan kinerja pada aspek-aspek lainnya. Penelitian ini memberikan wawasan penting mengenai pentingnya fleksibilitas dalam kepemimpinan, terutama dalam sektor jasa seperti perhotelan, dan memberikan rekomendasi bagi manajemen untuk terus meningkatkan kinerja karyawan melalui pendekatan kepemimpinan yang sesuai.

Actions (login required)

View Item