Penerapan Digital Marketing dalam Meningkatkan Tingkat Hunian Kamar pada Hotel Hilton Bali Resort

Kusuma, Krisnha Dwi and Armoni, Ni Luh Eka and Astawa, I Ketut (2022) Penerapan Digital Marketing dalam Meningkatkan Tingkat Hunian Kamar pada Hotel Hilton Bali Resort. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_93303_1815834041_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text (Cover – Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93303_1815834041_0026106308_0021076107_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (659kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Hilton Bali Resort yang terletak di Nusa Dua, Bali. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis penerapan dimensi digital marketing dan pengaruhnya dalam meningkatkan tingkat hunian kamar pada Hilton Bali Resort melalui indikator delapan dimensi digital marketing yang dikemukakan oleh Ryan. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara secara purposive, teknik dokumentasi, studi pustaka, dan penyebaran kuesioner. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis data SEM-PLS (Structural Equation Modeling-Partial Least Square). Populasi dalam penelitian ini adalah tamu Hilton Bali Resort dan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan 60 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan digital marketing pada Hilton Bali Resort dilakukan secara mandiri oleh pihak manajemen hotel dan beberapa di antaranya tidak terlepas dari kontribusi kantor pusat maupun region Hilton Worldwide. Selain itu, digital marketing juga berpengaruh langsung secara positif dan signifikan terhadap tingkat hunian kamar (THK) yang artinya ketika frekuensi penerapan digital marketing pada Hilton Bali Resort lebih banyak dan dilakukan dengan optimal maka berpengaruh pada kenaikan tingkat hunian kamar pada Hilton Bali Resort.

Actions (login required)

View Item