Pengukuran Kinerja Berbasis Balanced Scorecard pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Desa Pakraman Sukawati

Putri, Dewa Ayu Surya Maha and Sudana, I Made and Wahyuni, Luh Mei (2023) Pengukuran Kinerja Berbasis Balanced Scorecard pada Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Desa Pakraman Sukawati. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_62301_1915644118_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_62301_1915644118_0028126106_0001056409_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (963kB)

Abstract

Fenomena yang terjadi saat ini adalah lembaga keuangan hanya memprioritaskan segi finansial saja, hal ini pun juga berlaku untuk Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Desa Pakraman Sukawati. Dikarenakan Lembaga Perkreditan Desa (LPD) Sukawati dibentuk untuk membantu perekonomian masyarakat Sukawati, maka dari itu segi non keuangan perlu diperhatikan pula. Dilihat dari laporan keuangan Laba LPD Sukawati dari tahun 2020 ke 2021 meningkat sebesar 24%, namun dari tahun 2021 ke 2022 mengalami penurunan sebesar 3%. Selain itu, dilihat dari data pelanggan tahun 2020 ke 2021 meningkat sebesar 7%, namun menurun dari tahun 2021 ke 2022 sebesar 6%. Penelitian ini bertujuan untuk menilai kinerja LPD Sukawati dari tahun 2020 – 2022. Penelitian ini menganalisis data primer yang didapat dari kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan dan karyawan serta hasil wawancara kepada kepala LPD Sukawati. Sedangkan data sekunder didapat dari laporan laba rugi, laporan neraca, data pelanggan dan data karyawan. Jenis Penelitian ini adalah kualitatif deskriptif serta data dianalisis menggunakan teknik analisis data deskriptif kualitatif dan teknik analisis data kuantitatif. Hasil dari penelitian ini adalah kinerja perspektif keuangan menunjukkan hasil yang baik, kinerja perspektif pelanggan menunjukkan hasil yang kurang baik, kinerja perspektif proses bisnis internal menunjukkan hasil yang kurang baik, dan kinerja perspektif pertumbuhan dan pembelajaran menunjukkan hasil yang baik. Sehingga secara keseluruhan kinerja LPD Sukawati dapat dikatakan baik.

Actions (login required)

View Item