Widyanti, Ni Luh Putu Sintya Ayu (2025) Disruption or Value Creation : Transformasi Layanan Practitioner Konsultan Pajak Pasca Implementasi Coretax Administration System. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
RAMA_62303_2115654018_full.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
[thumbnail of Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi] Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi)
RAMA_62303_2115654018_0810099101_0021069502_part.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (473kB)
[thumbnail of iThenticate] Text (iThenticate)
RAMA_62303_2115654018_iThenticate.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (815kB) | Request a copy

Abstract

Transformasi digital melalui implementasi Coretax Administration System (CTAS) mendorong perubahan signifikan pada peran konsultan pajak di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perubahan peran konsultan pajak dan strategi adaptasi konsultan pajak agar tetap relevan di tengah akselerasi teknologi. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian melibatkan konsultan pajak sebagai fokus utama dan divalidasi dengan perspektif lain dari otoritas pajak, ahli digitalisasi perpajakan, dan akademisi pajak. Analisis data dilakukan dengan teknik Miles & Huberman, dimulai dari pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dengan NVIVO, sehingga mendapatkan kesimpulan yang menjawab pertanyaan penelitian. Keabsahan data diuji dengan teknik triangulasi untuk memvalidasi informasi yang disampaikan dalam pembahasan. Penelitian ini menemukan bahwa penerapan CTAS mengubah peran konsultan pajak menjadi lebih efisien, edukatif, strategis, dan semakin jelas legalitas perannya. Digitalisasi mempermudah akses data, pelaporan, dan pemantauan kewajiban perpajakan. Konsultan juga berperan sebagai mediator kepatuhan bagi wajib pajak yang belum terbiasa teknologi, serta mulai fokus pada tax planning dan advisory berbasis teknologi. Selain itu, fitur impersonate memperkuat legalitas peran konsultan pajak melalui kewajiban surat kuasa dan pengaturan akses yang lebih jelas. Strategi adaptasi yang diidentifikasi meliputi mematangkan soft skills, hard skills, serta mindset adaptif. Temuan ini memperkuat relevansi teori Unified Theory of Acceptance & Use of Technology (UTAUT) dalam menggambarkan tantangan penggunaan teknologi serta teori Value Creation dalam memetakan bagaimana konsultan pajak menciptakan nilai baru bagi klien melalui transformasi, relasi, dan kompetensi. Penelitian ini menunjukkan implikasi bagi profesi konsultan pajak untuk lebih mempersiapkan diri dalam menghadapi perubahan sistem perpajakan.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Adaptasi, Coretax Administration System, Konsultan Pajak, Peran
Subjects: Ilmu Ekonomi > Ilmu Ekonomi > Perpajakan
Divisions: Jurusan Akuntansi > Prodi D4 Akuntansi Perpajakan > Skripsi
Depositing User: Ni Luh Putu Sintya Ayu Widyanti
Date Deposited: 22 Aug 2025 05:54
Last Modified: 22 Aug 2025 05:54
URI: https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/16750

Actions (login required)

View Item View Item