Strategi Komunikasi Media Sosial Instagram pada Kantor Imigrasi Kelas 1 Khusus Tpi Ngurah Rai

Ratih, Ni Kadek Pande Ayu (2025) Strategi Komunikasi Media Sosial Instagram pada Kantor Imigrasi Kelas 1 Khusus Tpi Ngurah Rai. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_93308_2115744093_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93308_2115744093_0005037704_0008126207_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (816kB)
	Text (iThenticate) RAMA_93308_2115744093_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi strategi komunikasi media sosial yang digunakan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai dalam mensosialisasikan layanan keimigrasian melalui platform Instagram. Latar belakang penelitian ini didasari oleh tingginya penggunaan Instagram di Indonesia, yang menempati peringkat keempat dunia dengan lebih dari 90 juta pengguna, serta pentingnya media sosial dalam menyampaikan informasi layanan publik secara cepat, transparan, dan interaktif. Kantor Imigrasi Ngurah Rai memilih Instagram karena memiliki jumlah pengikut tertinggi dibandingkan platform lain yang mereka kelola, serta fitur-fiturnya yang mendukung komunikasi dua arah dengan masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara mendalam dengan pihak Teknologi Informasi Keimigrasian. Analisis data dilakukan berdasarkan model The Circular Model of SOME (Share, Optimize, Manage, Engage) dari Regina Luttrell (2019), yang menekankan tahapan berbagi konten, optimalisasi pesan, pengelolaan akun, serta keterlibatan dengan audiens. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kantor Imigrasi Ngurah Rai telah melakukan strategi komunikasi yang cukup efektif dalam mensosialisasikan informasi layanan keimigrasian, seperti prosedur pembuatan paspor dan izin tinggal, melalui konten visual yang menarik, penggunaan fitur reels, story, serta interaksi langsung dengan masyarakat. Namun, tantangan tetap ada, terutama terkait perubahan kebijakan yang cepat dan keterbatasan literasi digital sebagian masyarakat, yang menyebabkan masih adanya kesenjangan dalam pemahaman informasi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi komunikasi instansi pemerintah lain dalam mengoptimalkan media sosial sebagai sarana pelayanan informasi publik yang efektif. Kata Kunci: Strategi Komunikasi, Media Sosial, Instagram, Kantor Imigrasi Ngurah Rai, The Circular Model of SOME.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Komunikasi, Media Sosial Instagram, Imigrasi Ngurah Rai
Subjects:	Ilmu Sosial Humaniora > Ilmu Sosial > Ilmu Komunikasi
Divisions:	Jurusan Administrasi Bisnis > Prodi D4 Manajemen Bisnis Internasional > Skripsi
Depositing User:	Ni Kadek Pande Ayu Ratih
Date Deposited:	23 Aug 2025 03:15
Last Modified:	23 Aug 2025 03:15
URI:	https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/16942

Actions (login required)

View Item