Analisis Prosedur Penjualan Kendaraan pada Dealer PT XYZ

Anggreni, Ni Kadek Yunita (2025) Analisis Prosedur Penjualan Kendaraan pada Dealer PT XYZ. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (cover,bab 1, bab 5 dan referensi) RAMA_62401_2215613066_0031126009_0022066108_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (696kB)
	Text (FULL TEXT) RAMA_62401_2215613066_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Fenomena ketidaksesuaian nominal diskon dalam proses penjualan tunai kendaraan di PT XYZ menjadi masalah yang berulang dan berdampak pada kelebihan pembayaran oleh pelanggan serta menurunnya kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyebab ketidaksesuaian antara informasi diskon yang diberikan oleh tenaga penjual dengan data yang tercatat dalam sistem, serta mengevaluasi kelemahan prosedur dan sistem pengendalian internal (SPI) yang diterapkan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan studi dokumentasi selama pelaksanaan praktik kerja lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa permasalahan dipicu oleh lemahnya validasi dalam Dealer Management System (DMS), komunikasi diskon yang tidak terdokumentasi secara tertulis, serta tidak adanya pemisahan fungsi dan audit trail dalam pencatatan transaksi. Prosedur pengajuan diskon yang birokratis juga menambah potensi kesalahan. Oleh karena itu, disarankan agar PT XYZ memperbaiki sistem validasi diskon dalam DMS, menerapkan dokumentasi digital yang transparan, memperjelas pemisahan tugas antar bagian, serta melakukan audit internal secara berkala

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Prosedur penjualan, diskon, sistem informasi akuntansi, dan pengendalian internal
Subjects:	Ilmu Ekonomi > Ilmu Ekonomi > Akuntansi
Divisions:	Jurusan Akuntansi > Prodi D3 Akuntansi > Tugas Akhir
Depositing User:	Ni Kadek Yunita Anggreni
Date Deposited:	27 Aug 2025 09:33
Last Modified:	27 Aug 2025 09:33
URI:	https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/17640

Actions (login required)

View Item