Implementasi Wellness Tourism dan Tourist Engagement dalam Meningkatkan Pengalaman Tamu di Fivelements Retreat Bali

Sumiati, Sang Ayu Nyoman (2025) Implementasi Wellness Tourism dan Tourist Engagement dalam Meningkatkan Pengalaman Tamu di Fivelements Retreat Bali. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_93303_2415854014_Full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Cover, Bab 1, Bab 5, Referensi) RAMA_93303_2415854014_0021076107_0830128906_Part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (381kB)
	Text (iThenticate) RAMA_93303_2415854014_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi wellness tourism dan tourist engagement dalam meningkatkan pengalaman tamu di Fivelements Retreat Bali. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Informan terdiri dari manajemen, staf, dan tamu Fivelements Retreat Bali, yang ditentukan melalui purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi wellness tourism yang mencakup dimensi body, mind, spirit, dan environment, serta strategi tourist engagement berupa antusiasme, interaksi sosial, word of mouth, dan customer helping company, mampu menciptakan pengalaman tamu yang positif baik dari sisi sensory, emotional, maupun social experience. Wellness tourism dan tourist engagement secara sinergis berkontribusi terhadap peningkatan kepuasan tamu dan mendorong loyalitas kunjungan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan agar dapat mempertahankan kepuasan tamu dan mendukung keberlanjutan pariwisata berbasis wellness.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Wellness Tourism, Tourist Engagement, Improve Guest Experience
Subjects:	Ilmu Sosial Humaniora > Ilmu Sosial
Divisions:	Jurusan Pariwisata > Prodi D4 Manajemen Bisnis Pariwisata > Skripsi
Depositing User:	Sang Ayu Nyoman Sumiati
Date Deposited:	29 Aug 2025 03:26
Last Modified:	29 Aug 2025 03:26
URI:	https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/18048

Actions (login required)

View Item