Analisis Persepsi Kemudahan dan Kebermanfaatan terhadap Adopsi Mobile Banking di Koperasi Simpan Pinjam Jujur Utama Mandiri

Pradilla, Kadek Wulan Cahya (2025) Analisis Persepsi Kemudahan dan Kebermanfaatan terhadap Adopsi Mobile Banking di Koperasi Simpan Pinjam Jujur Utama Mandiri. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93308_2115744165_0012067204_0008126111_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Full Text) RAMA_93308_2115744165_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (iThenticate) RAMA_93308_2115744165_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (764kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi kemudahan penggunaan dan kebermanfaatan layanan mobile banking di Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Jujur Utama Mandiri, serta mengidentifikasi kendala dan harapan anggota terhadap layanan tersebut. Pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus digunakan dalam penelitian ini. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap enam informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar informan memiliki persepsi positif terhadap kemudahan penggunaan aplikasi Jumari Mobile, meskipun pengguna yang kurang akrab dengan teknologi tetap memerlukan dukungan edukasi. Seluruh informan menyatakan bahwa layanan ini sangat bermanfaat, terutama dalam mempermudah transaksi keuangan, meningkatkan efisiensi waktu, dan memberikan kontrol atas dana simpanan. Kendala utama yang dihadapi adalah keterbatasan kompatibilitas aplikasi yang belum mendukung perangkat iOS, serta gangguan teknis seperti gangguan server dan jaringan. Harapan anggota mencakup pengembangan fitur, perluasan akses ke semua jenis perangkat, dan peningkatan stabilitas sistem. Penelitian ini memberikan implikasi teoritis terhadap model Technology Acceptance Model (TAM), serta implikasi praktis bagi pengembangan layanan koperasi berbasis digital.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Mobile banking, ease of use, usefulness, TAM, digitalisasi koperasi
Subjects:	Ilmu Ekonomi > Ilmu Manajemen > Manajemen Ilmu Ekonomi > Ilmu Manajemen > Pemasaran
Divisions:	Jurusan Administrasi Bisnis > Prodi D4 Manajemen Bisnis Internasional > Skripsi
Depositing User:	Kadek Wulan Cahya Pradilla
Date Deposited:	29 Aug 2025 07:40
Last Modified:	29 Aug 2025 07:40
URI:	https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/18133

Actions (login required)

View Item