Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi Untuk Meningkatkan Brand Image Pada The Apurva Kempinski Bali

Nalun, Fransisco Andika Putra Rae (2025) Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi Untuk Meningkatkan Brand Image Pada The Apurva Kempinski Bali. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_61316_2115754009_Full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_61316_2115754009_0029096404_0015127705_Part.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (533kB) | Request a copy
	Text (iThenticate) RAMA_61316_2115754009_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pemanfaatan Media Sosial Instagram dalam Meningkatkan Brand Image The Apurva Kempinski Bali”. Latar belakang penelitian ini adalah semakin pentingnya media sosial sebagai alat komunikasi pemasaran yang strategis, terutama dalam industri perhotelan. Instagram, sebagai platform berbasis visual, memberikan peluang besar bagi perusahaan untuk membangun citra merek yang kuat melalui konten yang estetis, interaktif, dan informatif. The Apurva Kempinski Bali secara aktif memanfaatkan Instagram untuk menampilkan keunggulan layanan, nilai budaya, dan kemewahan fasilitas sebagai bagian dari strategi promosi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana pemanfaatan Instagram dilakukan oleh The Apurva Kempinski Bali dalam meningkatkan brand image di mata audiens. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam dengan tim marketing hotel, serta dokumentasi visual dari akun Instagram resmi @kempinskibali. Hasil penelitian menunjukkan bahwa The Apurva Kempinski Bali menggunakan strategi konten yang mencakup storytelling visual, user-generated content (UGC), konsistensi identitas merek, dan interaksi langsung dengan pengikut. Strategi ini selaras dengan model AISAS, khususnya dalam menciptakan konten yang mendorong audiens untuk berbagi pengalaman secara sukarela. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa Instagram terbukti menjadi media promosi yang efektif dalam membangun dan memperkuat brand image hotel secara organik dan berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Instagram, Media Sosial, Brand Image, Strategi Promosi, AISAS
Subjects:	Ilmu Ekonomi > Ilmu Manajemen > Pemasaran
Divisions:	Jurusan Administrasi Bisnis > Prodi D4 Bisnis Digital > Skripsi
Depositing User:	Fransisco Andika Putra Rae Nalun
Date Deposited:	29 Aug 2025 14:00
Last Modified:	29 Aug 2025 14:00
URI:	https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/18355

Actions (login required)

View Item