Nirmala, Ni Kadek Wahyu Dian (2025) Evaluasi Pelaksanaan Program Pelatihan Empowerment dalam Upaya Pengembangan Keterampilan Kerja Karyawan pada PT Angkasa Pura Indonesia Cabang Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai-Bali. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
RAMA_93308_2115744004_full.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (5MB) | Request a copy
[thumbnail of Cover, Bab 1, Bab 5 dan Refrensi] Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Refrensi)
RAMA_93308_2115744004_0017106504_1551774675230212_part.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (764kB)
[thumbnail of iThenticate] Text (iThenticate)
RAMA_93308_2115744004_iThenticate.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi program pelatihan empowerment dalam pengembangan keterampilan kerja karyawan di PT Angkasa Pura Indonesia Cabang Bandar Udara I Gusti Ngurah Rai-Bali. Latar belakang penelitian ini adalah kebutuhan perusahaan untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di tengah proses merger dan penambahan pegawai baru, yang menimbulkan tantangan integrasi budaya kerja. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan empowerment berkontribusi signifikan dalam meningkatkan keterampilan komunikasi, kepemimpinan partisipatif, kerja sama tim, dan rasa percaya diri karyawan. Program ini menggunakan metode ceramah interaktif, diskusi kelompok, studi kasus, role-play, dan simulasi untuk mendorong pemahaman bersama dan kolaborasi lintas departemen. Pengembangan keterampilan karyawan yang dihasilkan melalui pelatihan empowerment perubahan perilaku dan sikap peserta di lapangan, yang menjadi lebih komunikatif dan persuasif saat menghadapi penumpang. Penelitian ini menekankan pentingnya pelatihan empowerment sebagai strategi pengembangan sumber daya manusia yang adaptif, serta perlunya perluasan akses, penguatan evaluasi, dan pengembangan program coaching dan mentoring untuk mendukung transfer keterampilan di tempat kerja.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Empowerment, Pelatihan, Keterampilan Kerja
Subjects: Ilmu Sosial Humaniora
Divisions: Jurusan Administrasi Bisnis > Prodi D4 Manajemen Bisnis Internasional > Skripsi
Depositing User: Ni Kadek Wahyu Dian Nirmala
Date Deposited: 30 Aug 2025 10:15
Last Modified: 30 Aug 2025 10:15
URI: https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/18396

Actions (login required)

View Item View Item