Cahyaningsih, Ni Made Riska (2025) Peran Liaison Officer Trainee Generasi Z pada Event Skala Internasional oleh Cv Phenominca Radharani (Phenom Event Indonesia). Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
RAMA_93308_2115744149_full.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (2MB) | Request a copy
[thumbnail of Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi] Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi)
RAMA_93308_2115744149_0031019202_0029096404_part.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (733kB)
[thumbnail of iThenticate] Text (iThenticate)
RAMA_93308_2115744149_iThenticate.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Liaison Officer (LO) Trainee Generasi Z pada event skala internasional oleh CV Phenominca Radharani (Phenom Event Indonesia), serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif melalui wawancara dengan Komisaris, Human Resource Office, dan Event Executive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa LO trainee berperan strategis dalam menjembatani komunikasi, membantu kebutuhan logistik, serta memberikan pelayanan kepada tamu internasional. Tanggung jawabnya meliputi menjaga citra perusahaan, memastikan kepuasan tamu, serta mampu beradaptasi terhadap dinamika pelaksanaan event. Kualifikasi yang dibutuhkan meliputi kemampuan komunikasi, bahasa asing, dan pemahaman lintas budaya. Namun, terdapat beberapa kendala seperti tidak adanya SOP khusus untuk LO trainee, tidak adanya pelatihan khusus sebelum terjun ke lapangan, dan keterbatasan penguasaan bahasa Inggris. Secara keseluruhan, LO trainee Generasi Z memiliki potensi tinggi, namun memerlukan program pelatihan yang terstruktur guna meningkatkan kompetensi dan mengatasi hambatan tersebut.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Kata kunci: Liaison Officer, Trainee, Generasi Z, Event Internasional, Phenom Event Indonesia
Subjects: Ilmu Ekonomi > Ilmu Manajemen
Divisions: Jurusan Administrasi Bisnis > Prodi D4 Manajemen Bisnis Internasional > Skripsi
Depositing User: Ni Made Riska Cahyaningsih
Date Deposited: 02 Sep 2025 09:18
Last Modified: 02 Sep 2025 09:18
URI: https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/18826

Actions (login required)

View Item View Item