Pengelolaan Data Klien dalam Layanan Konsultasi Pajak di Sinergy Bali Consulting

Hadia, Rovina Novertin (2025) Pengelolaan Data Klien dalam Layanan Konsultasi Pajak di Sinergy Bali Consulting. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_62401_2215613221_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (861kB) | Request a copy
	Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_62401_2215613221_0025026306_0023016206_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (437kB)

Abstract

Pengelolaan data klien merupakan aspek krusial dalam menunjang efektivitas layanan konsultasi pajak, terutama dalam era digital yang menuntut akurasi, keamanan, dan efisiensi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem pengelolaan data klien yang diterapkan di Synergy Bali Consulting serta mengevaluasi efektivitas, kendala, dan solusi dalam setiap tahap pengelolaan data, mulai dari pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, pengamanan, pemeliharaan, hingga penghapusan data. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengelolaan data di Synergy Bali Consulting masih menghadapi berbagai tantangan, seperti ketidakefisienan dalam pencatatan manual, kurangnya standar klasifikasi penyimpanan, belum adanya sistem otorisasi akses, serta tidak diterapkannya kebijakan retensi data. Peneliti merekomendasikan penerapan sistem digital berbasis cloud, penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP), enkripsi data, dan pelatihan staf sebagai solusi strategis. Implementasi solusi tersebut diharapkan dapat meningkatkan akurasi, keamanan, dan profesionalisme dalam pengelolaan data klien, serta mendukung kepatuhan terhadap regulasi perpajakan dan perlindungan data pribadi.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Pengelolaan Data Klien, Konsultasi Pajak, Keamanan Data, Digitalisasi, Retensi Dokumen
Subjects:	Ilmu Ekonomi > Ilmu Ekonomi
Divisions:	Jurusan Akuntansi > Prodi D3 Akuntansi > Tugas Akhir
Depositing User:	Rovina Novertin Hadia
Date Deposited:	07 Sep 2025 02:23
Last Modified:	07 Sep 2025 02:23
URI:	https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/19670

Actions (login required)

View Item