Analisis Kendala Penyambungan Sementara Pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Mengwi

Bintang, Arzetti Bintang Charryna Dheevakaruni (2025) Analisis Kendala Penyambungan Sementara Pada PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Mengwi. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_20403_2215313070_0010056509_0004046513_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (343kB)
	Text (Full Text) RAMA_20403_2215313070_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penyambungan sementara merupakan salah satu layanan yang diberikan oleh PT. PLN (Persero) kepada pelanggan untuk kebutuhan sementara, seperti untuk acara tertentu atau kegiatan yang tidak memerlukan sambungan permanen. Proses ini memiliki analisis yang perlu dijalankan dengan baik untuk memastikan kelancaran pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menggambarkan analisis kendala penyambungan sementara yang diterapkan oleh PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Mengwi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara dan observasi terhadap pihak terkait dalam proses penyambungan sementara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa analisis yang diterapkan mencakup tahapan permohonan, verifikasi, instalasi, serta monitoring dan penutupan sambungan. Meskipun secara umum analisis tersebut telah dilaksanakan dengan baik, terdapat beberapa hambatan yang ditemui dalam hal koordinasi antar unit dan waktu penyelesaian yang masih bisa ditingkatkan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi untuk perbaikan dalam rangka meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan penyambungan sementara di PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Mengwi.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Penyambungan Sementara, Prosedur Pelayanan, PT. PLN (Persero), Layanan Pelanggan, Efektivitas.
Subjects:	Ilmu Teknik > Teknik Elektro Dan Informatika > Teknik Elektro
Divisions:	Jurusan Teknik Elektro > Prodi D3 Teknik Listrik > Tugas Akhir
Depositing User:	Arzetti Bintang Charryna Dheevakaruni
Date Deposited:	15 Sep 2025 03:35
Last Modified:	15 Sep 2025 03:35
URI:	https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/20414

Actions (login required)

View Item