Strategi Konten Media Sosial Untuk Penguatan Brand Awareness dan Engagement Audiens : Studi Kasus Pada PT. Bayus Cargo dan PT. Cabe Melek Literasi.

Anggreni, I Gusti Ayu Widya (2025) Strategi Konten Media Sosial Untuk Penguatan Brand Awareness dan Engagement Audiens : Studi Kasus Pada PT. Bayus Cargo dan PT. Cabe Melek Literasi. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_54533_2415772001_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_54533_2415772001_0029096404_0012119508_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (711kB)

Abstract

Media sosial telah menjadi bagian penting dalam strategi komunikasi dan pemasaran digital perusahaan, khususnya dalam membangun brand awareness dan engagement audiens. Instagram sebagai salah satu platform dengan tingkat penggunaan tinggi dimanfaatkan oleh berbagai sektor industri, termasuk jasa logistik dan pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi konten media sosial dalam penguatan brand awareness dan engagement audiens pada PT. Bayus Cargo dan PT. CABE Melek Literasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung selama magang, wawancara mendalam dengan pihak internal perusahaan, serta dokumentasi pendukung. Fokus penelitian dibatasi pada implementasi konten Instagram yang telah dipublikasikan, tanpa membahas perumusan strategi dari awal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Bayus Cargo menerapkan strategi konten berbasis dokumentasi aktivitas operasional untuk membangun kepercayaan dan pengenalan merek, sedangkan PT. CABE Melek Literasi menerapkan strategi konten edukatif dan institusional untuk memperkuat citra lembaga literasi digital. Kedua perusahaan menunjukkan pendekatan strategi konten yang berbeda sesuai dengan karakteristik industri masing-masing, namun sama-sama memanfaatkan konsistensi visual, transparansi informasi, serta interaksi dengan audiens untuk meningkatkan brand awareness dan engagement audiens.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Konten Media Sosial, Brand Awareness, Engagement Audiens
Subjects:	Ilmu Ekonomi > Ilmu Manajemen
Divisions:	Jurusan Administrasi Bisnis > Prodi D2 Manajemen Operasi Bisnis Digital > Laporan Akhir
Depositing User:	I Gusti Ayu Widya Anggreni
Date Deposited:	29 Apr 2026 01:09
Last Modified:	29 Apr 2026 01:14
URI:	https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/21968

Actions (login required)

View Item