Penanganan Keberangkatan Penumpang dengan Wheelchair pada Maskapai Jetstar oleh Unit Services PT. JAS di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai

Kirana, Kadek Dwi Cahya Ananda and Budiarta, I Putu and Widhari, Cokorda Istri Sri (2023) Penanganan Keberangkatan Penumpang dengan Wheelchair pada Maskapai Jetstar oleh Unit Services PT. JAS di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93401_2015813079_0022126307_0017016807_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Full Text) RAMA_93401_2015813079_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui penanganan keberangkatan penumpang dengan wheelchair pada Maskapai Jetstar dan untuk mengidentifikasi kendala yang dialami dalam penanganan keberangkatan penumpang dengan wheelchair pada Maskapai Jetstar dan cara mengatasinya. Metode yang digunakan adalah metode dan teknik pengumpulan data yang terdiri dari metode observasi, wawancara, dan studi kepustakaan, metode dan teknik analisis data yaitu menggunakan teknik analisis deskriptif serta metode dan teknik penyajian hasil analisis yaitu menggunakan metode informal dan metode formal. Hasil dari tugas akhir ini adalah 1) Terdapat tiga tahapan dalam penanganan keberangkatan penumpang dengan wheelchair pada Maskapai Jetstar, yaitu tahap persiapan,tahap penanganan, dan tahap akhir. 2) Terdapat tiga kendala dalam penanganan keberangkatan penumpang dengan wheelchair pada Maskapai Jetstar, yaitu kekurangan staf dalam penanganan penumpang wheelchair, kurangnya pengetahuan bahasa asing dan perubahan jadwal keberangkatan dan parkiran pesawat penumpang.

Actions (login required)

View Item