Implementasi Prosedur Rekrutmen dan Seleksi Karyawan Pada The Ritz-Carlton, Bali

Santina, Ni Putu and Rumini, Ni Luh Putu Inten and Suryathi, Wayan (2023) Implementasi Prosedur Rekrutmen dan Seleksi Karyawan Pada The Ritz-Carlton, Bali. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_63411_2015713032_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_63411_2015713032_0010106214_0017106504_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Pada Desember 2019, dunia dihadapkan pada masalah kesehatan yaitu penyebaran wabah Covid-19 yang membuat seluruh golongan masyarakat terkena dampaknya baik dari segi masalah kesehatan maupun masalah perekonomian masyarakat bahkan krisis ekonomi global yang mengakibatkan sebagian besar masyarakat kehilangan pekerjaan karena Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) terutama yang berkecimpung di sektor pariwisata karena sektor tersebut yang paling parah terkena dampak pandemi global ini. Seperti pada Hotel The Ritz-Carlton, Bali yang melakukan pemutusan hubungan kerja secara massal terhadap karyawannya pada tahun 2020 untuk melakukan pengefisiensi pengeluaran hotel. Seiring berjalannya waktu dan kondisi perekonomian semakin memburuk pemerintah akhirnya memberikan kelonggaran mengenai PSBB (Pembatasan Sosial Bersekala Besar) untuk membangkitkan perekonomian masyarakat Indonesia. Dampaknya semakin banyak ada wisatawan yang datang ke Bali untuk berliburan yang berdampak pada semua sektor pariwisata yang mulai ramai pengunjungnya. Salah satunya sektor jasa penginapan yang mulai ramai ada tamu yang menginap di hotel seperti The Ritz-Carlton, Bali sehingga membuat manajemen Hotel The Ritz-Carlton, Bali kewalahan dalam menghadapi tamu-tamu tersebut. Maka dari itu, pada tahun 2022 manajemen Hotel The Ritz-Carlton, Bali mulai memutuskan untuk merekrut karyawan untuk mengisi lowongan-lowongan kerja yang kosong serta menggantikan karyawan yang sudah di PHK saat pandemi Covid-19. Proses rekrutmen karyawan tersebut dilakukan secara ketat dan melalui beberapa tahapan seleksi yang mengacu pada Standard Operational Procedure (SOP) rekrutmen dan seleksi karyawan yang ada di The Ritz-Carlton, Bali. Dalam penelitian ini terdapat 2 rumusan masalah yang ditetapkan. Rumusan Masalah tersebut antara lain “Bagaimana standar operasional prosedur rekrutmen dan seleksi karyawan pada The Ritz-Carlton, Bali?”, “Apakah implementasi rekrutmen dan seleksi karyawan dapat dilaksanakan sesuai dengan standar operasional prosedur pada The Ritz-Carlton, Bali?” dan "Apa saja kendala yang sering dihadapi pada saat melaksanakan prosedur rekrutmen dan seleksi karyawan di The Ritz-Carlton, Bali dan bagaimana solusinya untuk mengatasi hal tersebut?". Penelitian ini menggunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi . Lalu terdapat dua sumber utama yang digunakan dalam Proses Rekrutmen Karyawan di The Ritz-Carlton, Bali yaitu sumber internal seperti promosi dan transfer dengan menggunakan metode job posting serta sumber eksternal yaitu rekrutmen yang berasal dari luar perusahaan dengan menggunakan metode iklan dan job posting. Sedangkan proses seleksi karyawan yang digunakan di The Ritz-Carlton, Bali yaitu melalui tes online dan wawancara atau interview. Luaran yang diharapkan dari penelitian ini yaitu mengetahui proses rekrutmen dan seleksi serta standar operasional prosedur rekrutmen dan seleksi karyawan pada The Ritz-Carlton, Bali, sebagai acuan untuk memperbaiki proses rekrutmen dan seleksi karyawan yang sekarang dilakukan di The Ritz-Carlton, Bali agar sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan sehingga dapat melakukan proses rekrutmen dan seleksi karyawan dengan efektif dan efisien serta flowchart prosedur rekrutmen dan seleksi karyawan pada The Ritz-Carlton, Bali

Actions (login required)

View Item