Analisis Kepuasan Kerja Karyawan Pada Le Meridien Bali Jimbaran

Palma, Icha Dwi Fricillia and Widiantara, I Made and Sintadevi, Ni Putu Rita (2023) Analisis Kepuasan Kerja Karyawan Pada Le Meridien Bali Jimbaran. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Full Text) RAMA_93308_1915744132_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93308_1915744132_18027901_0004069501_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)

Abstract

Industri pariwisata sangat erat kaitannya dengan perhotelan karena hotel menyediakan jasa dan akomodasi untuk mendukung kelancaran pariwisata di Indonesia. Industri perhotelan digerakkan oleh sumber daya manusia. Perusahaan harus memperhatikan kepuasan kerja karyawan karena berpengaruh terhadap produktivitas karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan kerja karyawan pada Le Meridien Bali Jimbaran, untuk mengetahui apa saja dimensi-dimensi kepuasan kerja karyawan yang belum optimal dan untuk mengetahui upaya-upaya guna meningkatkan kepuasan kerja karyawan pada Le Meridien Bali Jimbaran. Penelitian ini mengumpulkan data menggunakan observasi, wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah Statistik Deskriptif dan Importance Performance Analysis melalui bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukan kepuasan kerja karyawan pada indikator harapan di kategori sangat puas, sedangkan pada indikator kenyataan di kategori puas, artinya terdapat gap antara harapan dan kenyataan kepuasan karyawan. Terdapat enam dimensi kepuasan kerja yang belum optimal yaitu gaji, pekerjaan itu sendiri, rekan kerja, atasan, promosi dan lingkungan kerja, dikarenakan setiap dimensi tersebut terdapat indikator yang berada pada kuadran I yang harus ditingkatkan. Upaya guna meningkatkan kepuasan kerja karyawan pada Le Meridien Bali Jimbaran dengan menggunakan budaya kerja yaitu budaya clan. Kata kunci: Sumber daya manusia, kepuasan kerja karyawan, statistik deskriptif dan importance performance analysis.

Actions (login required)

View Item