Penanganan Pemesanan Paket Tour 4 Hari 3 Malam untuk Group Tour oleh Staff Reservasi Discova Indonesia

Ningsih, Ni Kadek Widia and Suparta, I Ketut and Basi Arjana, I Wayan (2023) Penanganan Pemesanan Paket Tour 4 Hari 3 Malam untuk Group Tour oleh Staff Reservasi Discova Indonesia. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93401_2015813031_0030086604_0007086206_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (1MB)
	Text (Full Text) RAMA_93401_2015813031_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Penanganan Pemesanan Paket Tour 4 Hari 3 Malam. Untuk Group Tour Oleh Staff Reservasi Discova Indonesia dan kendala dalam Rumusan Masalah Selama penanganan pemesanan paket tour untuk Group Tour, terdapat beberapa permasalahan yang dihadapi oleh staf reservasi Discova Indonesia seperti terjadinya menambahkan extra bad pada tempat penginapan atau hotel, mengganti objek-objek wisata yang akan dikunjungi, melakukan cancel pada saat program tour sudah dibuat. Maka dari permasalahan tersebut diharapkan staf reservasi harus lebih meningkatkan komunikasi dengan agent tour agar tidak terjadinya miscommunication dalam penyusunan paket wisata serta dapat memberikan pelayanan yang terbaik untuk para wisatawan yang akan memesan paket tour. Metode yang digunakan adalah metode observasi, wawancara, dan kepustakaan. Hasil dari tugas akhir ini adalah : 1. terdapat tahapan dalam penelitian , yaitu Tahap Persiapan Sebelum Penanganan Reservasi Dimulai,Tahap Pelaksanaan Penanganan Reservasi, dan Tahap Akhir. 2. Terdapat beberapa kendala dalam penelitian, yaitu Menambahkan extra bad pada tempat penginapan atau hotel, Mengganti objek-objek wisata yang akan dikunjungi, dan Melakukan cancel pada saat program tour sudah dibuat.

Actions (login required)

View Item