Paramitha, I Gusti Agung Ayu Indira (2025) Implementasi Pelatihan Digital dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Room Division di The St. Regis Bali Resort. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.
![[thumbnail of Full Text]](https://repository.pnb.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Full Text)
RAMA_93303_2115834059_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy |
|
Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi)
RAMA_93303_2115834059_0004077508_0026106308_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (356kB) |
|
Text (iThenticate)
RAMA_93303_2115834059_iThenticate.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Digital Learning Zone (DLZ) merupakan platform pelatihan digital milik Marriott International yang wajib diikuti oleh seluruh karyawan di setiap properti di bawah naungan perusahaan tersebut, sebagai bentuk kepatuhan terhadap standar perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi Digital Learning Zone (DLZ) dan bagaimana hubungannya dengan kinerja karyawan Room Division di The St. Regis Bali Resort. Pengumpulan data dilakukan dengan metode observasi, wawancara, dan kuesioner, dengan teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif kualitatif dan analisis kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah simple random sampling dengan jumlah responden sebanyak 109 orang, dan wawancara dilakukan kepada 2 orang narasumber. Target responden dari penyebaran kuesioner adalah karyawan Room Division, dan narasumber adalah Director of Learning + Development – Complex dan Hotel Manager. Hasil penelitian melalui wawancara dan observasi menunjukkan bahwa implementasi Digital Learning Zone (DLZ) telah dilaksanakan dengan baik di The St. Regis Bali Resort. Hal ini didukung dengan hasil observasi yang menunjukkan tingkat keaktifan karyawan yang tinggi dalam mengerjakan pelatihan yang diberikan. Data kuesioner dianalisis dengan uji statistik deskriptif, uji instrumen, dan uji korelasi sederhana dengan menggunakan program IBM SPSS Statistics 27. Hasil uji korelasi menunjukkan nilai r hitung sebesar 0.843, yang mengindikasikan terdapat hubungan positif yang sangat kuat antara variabel pelatihan digital dan variabel kinerja karyawan. Temuan ini menandakan bahwa implementasi Digital Learning Zone (DLZ) secara signifikan berkontribusi dalam peningkatan kinerja karyawan Room Division di The St. Regis Bali Resort.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Pelatihan Digital, Digital Learning Zone (DLZ), Kinerja Karyawan, Room Division |
| Subjects: | Ilmu Sosial Humaniora > Ilmu Sosial |
| Divisions: | Jurusan Pariwisata > Prodi D4 Manajemen Bisnis Pariwisata > Skripsi |
| Depositing User: | I Gusti Agung Ayu Indira Paramitha |
| Date Deposited: | 14 Aug 2025 01:34 |
| Last Modified: | 14 Aug 2025 01:34 |
| URI: | https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/16116 |
Actions (login required)
 |
View Item |