Antari, Ni Kadek Desi (2025) Analisis Gaya Kepemimpinan dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan pada bidang Niaga dan Manajemen Pelanggan di PT. PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Bali. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

[thumbnail of Full Text] Text (Full Text)
RAMA_63411_2215713006_full.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (2MB) | Request a copy
[thumbnail of Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi] Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi)
RAMA_63411_2215713006_0012036408_0015127705_part,.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (720kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gaya kepemimpinan yang diterapkan di Divisi Niaga dan Manajemen Pelanggan PT. PLN (Persero) UID Bali dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan. Kepemimpinan merupakan faktor kritis yang mempengaruhi produktivitas dan kepuasan karyawan. Dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan kuesioner yang melibatkan 23 karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan demokratis paling dominan, diikuti oleh kecenderungan paternalistik dan laissez-faire. Gaya demokratis, yang ditandai dengan partisipasi dan komunikasi terbuka, berdampak positif pada motivasi karyawan. Namun, praktik laissez-faire, seperti kurangnya ketegasan, mengurangi disiplin karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa sementara kepemimpinan demokratis meningkatkan motivasi, konsistensi dalam penerapannya diperlukan. Penelitian ini berkontribusi untuk memahami strategi kepemimpinan yang efektif di lembaga layanan publik.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Gaya Kepemimpinan, Motivasi karyawan
Subjects: Ilmu Ekonomi > Ilmu Manajemen > Manajemen
Divisions: Jurusan Administrasi Bisnis > Prodi D3 Administrasi Bisnis > Tugas Akhir
Depositing User: Ni Kadek Desi Antari
Date Deposited: 19 Aug 2025 01:25
Last Modified: 19 Aug 2025 01:25
URI: https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/16215

Actions (login required)

View Item View Item