Penanganan Penitipan Barang di Left Luggage Service oleh Staf PT. Integrasi Aviasi Solusi Cabang Bali di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai

Putri, Agustina Vinny Kusuma (2025) Penanganan Penitipan Barang di Left Luggage Service oleh Staf PT. Integrasi Aviasi Solusi Cabang Bali di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai. Diploma thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover, Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93401_2215813010_0027056304_0017016807_part.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (906kB)
	Text (Full Text) RAMA_93401_2215813010_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (925kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur penanganan penitipan barang di Left Luggage Service PT. Integrasi Aviasi Solusi Cabang Bali, kendala yang dihadapi, serta upaya yang dilakukan untuk mengatasinya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, studi kepustakaan, dan dokumentasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penanganan penitipan barang dilakukan melalui tiga tahapan utama, yaitu tahap persiapan, tahap pelayanan, dan tahap pengambilan. Kendala yang dihadapi staf antara lain antrean panjang saat musim liburan, kerusakan alat pencatatan, kurangnya pemahaman prosedur oleh wisatawan asing, serta risiko kehilangan atau kerusakan barang. Untuk mengatasi kendala tersebut, dilakukan upaya penambahan staf pada jam sibuk, pemeliharaan rutin perangkat sistem, penyediaan informasi multibahasa dan media visual, serta peningkatan keamanan melalui CCTV dan prosedur verifikasi yang lebih rinci.Kesimpulannya, penanganan penitipan barang di Left Luggage Service telah berjalan sesuai prosedur, namun masih memerlukan peningkatan dalam aspek sumber daya manusia, teknologi, dan fasilitas informasi agar pelayanan menjadi lebih optimal.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Penanganan, Penitipan Barang, Left Luggage Service, PT. Integrasi Aviasi Solusi
Subjects:	Ilmu Sosial Humaniora > Ilmu Sosial
Divisions:	Jurusan Pariwisata > Prodi D3 Usaha Perjalanan Wisata > Tugas Akhir
Depositing User:	Agustina Vinny Kusuma Putri
Date Deposited:	17 Sep 2025 14:31
Last Modified:	17 Sep 2025 14:31
URI:	https://repository.pnb.ac.id/id/eprint/20282

Actions (login required)

View Item