Penerapan Pro Environmental Behavior oleh Staf Front Office dalam Mewujudkan Green Hotel di The Ritz-Carlton, Bali

Noviyanti, Ni Komang Sri and Astuti, Ni Nyoman Sri and Elistyawati, Ida Ayu (2023) Penerapan Pro Environmental Behavior oleh Staf Front Office dalam Mewujudkan Green Hotel di The Ritz-Carlton, Bali. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Bali.

	Text (Cover - Bab 1, Bab 5 dan Referensi) RAMA_93303_1915834003_0808098402_0014076704_part.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (2MB)
	Text (Full Text) RAMA_93303_1915834003_full.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan pro environmental behavior dan pengaruh penerapannya oleh staf front office dalam mewujudkan green hotel di The Ritz-Carlton, Bali. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan melakukan observasi lapangan, penyebaran kuisioner dengan sample jenuh kepada 51 orang staf di departemen front office sebagai responden dan wawancara dengan Front Office Manager di The Ritz-Carlton, Bali. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data regresi linier berganda untuk menjawab rumusan masalah dalam penelitian ini dengan bantuan aplikasi SPSS Statistic 26 for Windows. Hasil analisis menunjukkan bahwa staf front office di The Ritz-Carlton, Bali sudah menerapkan pro environmental behavior dengan sangat baik di dalam operasionalnya yang terdiri dari: penghematan energi, mobilitas & transportasi, pencegahan limbah, daur ulang, konsumerisme dan perilaku lainnya yang bertujuan melestarikan lingkungan. Penerapan pro environmental behavior memiliki hubungan yang kuat secara positif dan berpengaruh secara signifikan terhadap konsep green hotel. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa apabila penerapan pro environmental behavior meningkat, maka green hotel juga meningkat. Pengaruh penerapan pro environmental behavior oleh staf front office berkontribusi sebesar 93,2 % dalam mewujudkan green hotel di The Ritz-Carlton, Bali, sedangkan sisanya sebanyak 6,8% dipengaruhi oleh faktor lain dalam aspek penerapan green hotel yang tidak disertai dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item